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天猫破损包退服务规范
1、破损包退服务是指当消费者在淘宝网平台上购买带有“破损包退”标识的商品后。如消费者签收后发现商品存在破损、变形等情形,且在签收后24小时内因此发起维权申请的。卖家承诺响应消费者退款或退货需求,并在消费者提供有效凭证的情况下对破损商品对应金额做退款处理。
2、商家应当履行“破损包退”服务但未履行或超时未履行的,每个子订单商家须向买家赔付实际退款金额20%(最低5元,最高50元)的红包。买家退款/维权路径修改后,路径一:“我的淘宝”-“我的订单”-点开对应订单-“我的服务”-点击“破损包退”-发起退款/发起退货退款-上传凭证,提交。
3、公告称,为进一步提升“破损包退”服务体验,平台拟针对《破损包退服务规范》进行如下规则变更。本次规则于2022年4月14日公示,于2022年4月21日生效。公告显示,主要变更点:删除定义部分关于天猫超市订单产生破损问题额外赔付10元无门槛店铺优惠券的内容。
4、破损包退用不退货?这个须要跟卖家来进行沟通了。如果卖家确认不要这个已破损的了,那么就可以不用退回了。那么如果商家已很明确的告诉您了,这个商品就算是破损的他们也要求进行退回的话,那么是必须要进行退回的。
5、破损包退服务的理赔金额为单笔子订单退款金额(不含运费,最高不超过600元) 。如退款金额 = 600元,则理赔金额 = 退款金额,如退款金额 600元,则理赔金额=600元。
6、天猫超市破损无忧不一定不用退货,如果商家已经很明确的要求这个商品就算是破损的也要退回的话,那么是必须要进行退回的。但是邮费是由商家承担,而且消费者在天猫超市的订单,如果出现了破损问题,符合破损包退的范围,天猫超市会在三个工作内之内,向消费者赔付10元无门槛店铺优惠劵。
天猫国际燕窝滋补品类目资费标准和商家资质标准
1、在天猫国际资费标准中,特殊场景基础保证金由原来的80万元调整为30万元。
2、特殊品类如燕窝滋补品-即食燕窝类高达80万人民币。保证金用于保证商家遵守天猫国际规则并支付违约金。技术服务年费分为3万、6万两档,商家需交纳年费。实时划扣技术服务费(佣金)费率一般为2%、5%,根据品类差异在0.5%-5%不等。
3、阶段提交入驻资料。并选择选择店铺类型/品牌/类目,填写品牌信息,填写企业信息,店铺命名,提交审核;阶段商家等待审核。等待品牌评估、资质初审、资质复审;阶段完善店铺信息。激活商家帐号并登陆,完成开店前相关任务,锁定保证金/缴纳年费;阶段店铺上线。在店铺上发布商品即可。
请问大家天猫入驻的规则有哪些?
自荐入驻:这是最常见的入驻方式,商家需要准备相关的入驻资料并向天猫提交申请,随后等待审核结果。自荐入驻的成功率相对较低,且一旦被拒绝,需要等待一段时间才能重新提交资料。缺乏经验和专业指导可能导致入驻失败。
入驻天猫需要什么条件?对企业方面:开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万);开店公司依法成立并持续经营一年及以上;开店公司需具备一般纳税人资格。对商标方面:大部分类目注册商标的时间要满两年以上,如果发现商标转或者卖的话,也要达到一年的时间。
自荐入驻:这个就是大家比较熟悉的入驻方法,准备好相关入驻资料向天猫提交入驻申请,然后等待审核结果即可。自己主动向天猫平台提交入驻资料,但入驻成功率非常低。而且一旦被拒,又要等很久才能重新提交资料,如果自己经验不够丰富且没有经验性的人协助你还是自己别盲目地去入驻。
天猫商城不接受纯图形商标进行天猫店铺的入驻申请。不允许输入纯图形的商标,因为商店名称和相关域名是纯图形。它无法命名。商家所持有的商标资质,直接影响着所缴纳的天猫保证金的具体数额。所以商家在进行缴费查询时需要根据自己商标资质所对应的缴费标准来进行查询。
入驻商家要求:天猫店铺要求入驻的商家必须是企业,并且有相关的营业证明;天猫店铺还要求入驻商家所经营的品牌必须经过国家的批准,有授权书或者是国家审批的商标。
天猫入驻条件主要包括品牌和企业两个方面。首先,品牌方面,天猫倾向于优质、大品牌及稀缺品牌。对于企业的要求则更为严格,必须是合法注册的中国大陆企业,且不在天猫黑名单之列,还需提供天猫要求的所有相关文件,个体工商户和非中国大陆企业均不符合天猫入驻要求。准备的所有文件均需加盖公司公章。
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希望本篇文章《关于《天猫在营商家资质标准》的变更规则公示_天猫店铺资质》能对你有所帮助!
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