全球三大综合包裹和物流运营商正积极将高利润的医疗保健垂直领域作为利润中心，敦豪于周一宣布将在五年内投资 22 亿美元，联邦快递预计从新的医疗保健客户那里获得 4 亿美元的业务收入。
联合包裹也不甘落后，今年 1 月收购了 Frigo-Trans 及其姐妹公司 BPL，这两家公司为欧洲的制药和生物技术公司提供温控仓储和运输服务。
这些公司对医疗保健领域感兴趣，是因为该领域较高的技术和合规要求使得除了基本的包裹运输外，还能提供利润丰厚的增值服务。据行业专家称，由于全球人口老龄化，需要更多药物和生物医疗产品来应对慢性病，医疗保健物流市场规模预计将从 2023 年的 1300 亿美元增长到明年的 1520 亿美元。
敦豪集团周一表示，计划投资 22 亿美元，用于提升生命科学和医疗保健领域的物流能力并扩大业务覆盖范围。一半的资本支出将分配给美洲地区，其余部分则在亚太地区以及欧洲、中东和非洲地区之间分配。
这笔投资是敦豪近期战略的一部分，其目标是到 2030 年将医疗保健物流收入翻一番，达到 108 亿美元，实现这一目标的途径包括建立广泛的温控网络、提供首尾两端的专业快递覆盖服务，以及推出综合服务产品。上周，敦豪同意以 1.95 亿美元收购总部位于田纳西州纳什维尔的 CryoPDP 公司，这是一家为临床试验、生物制药以及细胞和基因疗法提供物流服务的专业快递公司。
投资将集中于改善从工厂到患者的基础设施和技术，包括温控存储、订单履行、配送、全球运输和最后一公里配送。敦豪表示，这些改进将使其能够提供综合医疗保健解决方案，同时提高制药、生物制药和医疗设备客户以及患者的配送速度和可靠性。
敦豪总部位于德国波恩，最近成立了敦豪医疗物流（DHL Health Logistics），作为一个总括性品牌，整合敦豪快递、全球货运和供应链部门所具备的端到端服务能力。2024 年，生命科学和医疗保健业务为该集团贡献了超过 50 亿欧元（54 亿美元）的收入。
敦豪称，投资的很大一部分将用于建设新的跨部门制药枢纽，以运输多温区货物，扩大现有设施的冷链容量，订购新的温控车辆，并改进隔热和冷藏集装箱。
随着临床试验、生物制药以及细胞和基因疗法等关键领域的需求不断增长，敦豪还在投资建设专业的制冷基础设施，以适应低温和超低温环境。此外，该集团表示将实施先进的信息技术系统，提供实时状态更新，以确保敏感医疗产品不受影响。
敦豪集团在近 130 个国家和地区运营着近 600 个专注于生命科学和医疗保健物流的场所，温控仓库总面积超过 2700 万平方英尺。
联邦快递的工具助力医疗保健业务
与此同时，联邦快递（纽交所代码：FDX）在医疗保健物流领域能力建设方面的努力正在取得成效。该公司首席客户官布里・卡雷尔（Brie Carere）在 3 月 20 日的第三季度财报发布会上表示，公司将在未来 90 天内引入近 4 亿美元的新年度化医疗保健业务收入。
卡雷尔称，联邦快递用于追踪和监测对温度敏感的生命科学货物的最新技术正在吸引制药和医疗公司，这使得这家快递物流公司有望在截至 5 月 31 日的财年结束时，实现约 90 亿美元的医疗保健业务收入。
卡雷尔强调了联邦快递如何将其包裹退货平台用于医疗保健客户（如实验室和医疗服务提供商）的双向定期运输，实现了平台的双重用途。她说：“这一流程使运输过程更简单，透明度更高，让货物接收方能够更合理、高效地安排人员。”
联邦快递还在继续推广联邦快递 Surround，这一工具将先进的传感器技术与人工智能驱动的仪表盘相结合，可对全球范围内的货物运输进行持续监测并主动干预。
这种紧凑的传感器每隔两秒通过蓝牙短程无线系统将精确的包裹位置数据传输到联邦快递网络中的 Wi-Fi 接入点或已建立的网关设备。据联邦快递称，配备了 SenseAware ID 传感器的包裹被追踪的次数可达数百次，而按照传统的包裹扫描协议，追踪次数仅为数十次。其功能包括预测延误警报，以及在联邦快递网络中优先处理最关键或对时间敏感的货物。
联邦快递 Surround 目前已在 40 多个国家和地区推出。卡雷尔表示，对于运输高价值或敏感货物的客户来说，增强的可视性和控制力尤为重要。
联合包裹去年表示，计划到 2026 年通过有机增长和收购，将医疗保健物流业务的收入翻一番，达到 200 亿美元。
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