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京东咚咚工作台开始启用短视频功能
1、京东咚咚工作台新增短视频功能，商家能够直接通过工作台向消费者发送短视频，实现即时互动。此举旨在提升沟通效率，增强用户体验。短视频内容需遵循《咚咚服务使用管理规则》，确保信息传递的规范性。短视频功能在PC端和移动端均有支持。
2、它是2019年6月3日上线的。京东上线短视频，并负载问答功能，通过品牌问答和红包激励的方式加强品牌商家与用户的互动连接。京东陆续在京东咚咚工作台和针对商家的闪电智能内容创作平台上线短视频功能，并以小程序的方式将抖音接入京东商城。
3、京东咚咚工作台新增短视频功能，商家能够通过该平台直接向消费者发送短视频，提升了沟通效率和用户体验。三只松鼠与阿里巴巴零售通达成战略合作，计划于2019年推出120款SKU，以丰富产品线并增强市场竞争力。1688跨境专供平台设立全球商品库，运用大数据分析指导选品，旨在为商家提供更具针对性的市场洞察。
4、软件支持快捷短语搜索和图片、短视频功能。聊天记录同时支持关键字查找。支持消息撤回、消息已读、未读标识以及展示正在输入中状态。客服工作台支持订单信息查询、售后服务单查询、用户店铺浏览轨迹查询。京东咚咚个人版功能：个人用户之间的沟通。用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天。
5、京东客服管家是京东专门为商家提供的一套智能客服系统。 咚咚工作台作为京东商家使用京东客服管家的主要工作平台，提供了便捷的管理客服团队、分配任务和查看工作数据等功能。 通过使用咚咚工作台，商家能够有效提升客户服务效率和质量。
【京东运营】巧用咚咚功能,助力解决常见运营问题
咚咚功能概述 咚咚的功能覆盖四个主要平台：客服管家、APP京麦、PC京麦和PC独立咚咚。每个平台都有其独特的职责。 智能处理：延迟发货报备 当商家面临延迟发货的情况时，可以通过咚咚的延迟发货卡片功能快速生成报备。操作简单，只需选择待处理订单，点击“延迟发货”图标，系统便会自动将报备录入后台。
咚咚功能详解首先，咚咚的功能分布在四大关键平台：客服管家（http：//kf.jd.com/）、APP京麦、PC京麦（http：//jm.jd.com/）以及PC独立咚咚（http：//im.jd.com/），每个平台都承载着不同的职责。智能处理：延迟发货报备遇到延迟发货情况，通过咚咚的延迟发货卡片功能，商家可以迅速生成报备。
订单地址自动核对功能订单自动核对是指顾客在下单后，系统自动推送订单、地址等信息给顾客，请顾客核对。后台设置地址：kf.jd.com，仅主账号能操作哦。
京麦上能添加咚咚群吗?咚咚使用教程介绍
能添加。先装置好软件，然后点击翻开程序，登陆好账户和密码。在软件的最下角，有一个+的按钮，点击一下。搜索群号即可。京东咚咚使用教程介绍第一步：下载京东咚咚客户端京东咚咚为用户提供了多个下载渠道，包括官网、应用商店等。
咚咚功能详解首先，咚咚的功能分布在四大关键平台：客服管家（http：//kf.jd.com/）、APP京麦、PC京麦（http：//jm.jd.com/）以及PC独立咚咚（http：//im.jd.com/），每个平台都承载着不同的职责。智能处理：延迟发货报备遇到延迟发货情况，通过咚咚的延迟发货卡片功能，商家可以迅速生成报备。
可通过聊天记录查询，明确客户进线后的客服组名称。查询路径：【京麦-客服-基础工具-聊天记录】③ 检查账号配置情况，客服账号接待状态开启、权重值不为0，已分配至客服组内。
当商家面临延迟发货的情况时，可以通过咚咚的延迟发货卡片功能快速生成报备。操作简单，只需选择待处理订单，点击“延迟发货”图标，系统便会自动将报备录入后台。消费者接受后，报备即审核通过；若拒绝，则报备失败；若48小时内无回应，报备将自动取消。
到店服务、在线服务。京麦APP支持逐步支持35个一级类目下的商家。范围外的剩余类目预计在630前逐步完成开通。京麦APP发品审核时效和电脑端发品审核时效一样。如商品类目在范围内，还不能京麦APP发品，请先检查京麦APP版本是否更新到最新版本，如果更新到最新还不能发品，可加官方提供的咚咚群开白名单。
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我是百科商品的签约作者“admin”！
希望本篇文章《京麦上能添加咚咚群吗？咚咚使用教程介绍_京麦怎么设置咚咚声音》能对你有所帮助！
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