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天猫维修/换货相关规则调整
此次规则变更于2023年3月23日公示，预计将于2023年4月20日逐步覆盖各类目生效。
天猫强调，消费者需在收到商品后的七天内通知商家进行退货或换货，七天的计算从物流显示签收商品的次日零时开始，满168小时即为七天。若商家单方面或与消费者约定不支持七天无理由退换货，这一约定将被视为无效。天猫鼓励商家提供比平台要求更优的退换货政策。
天猫日前还发布关于新增《天猫时效服务规范》规则修订的公示通知，为了提升买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，天猫拟对《天猫时效服务规范》中的小时达服务相关规则进行调整。此次规则变更于2023年3月24日进行公示通知，将于2023年3月31日正式生效。
天猫交易时效规定中无需退货场景下的超时变更
变更后：（二）买家自付款之时起即可申请退款，退款时效规定具体如下：自买家以下列原因发起退款/售后申请之时起，商家在相应“超时时限”内未发货（发货以天猫商家后台系统显示为准），或未处理买家退款申请的，淘宝处理如下：我要退款（无需退货），商家拒绝是24小时。
此次规则变更于7月15日公示，系统于8月16日逐步灰度更新，预计9月底完成全量覆盖。
同时，变更后，天猫超市“1小时达”/“半日达”订单：商家向买家支付5元违约金，该违约金将以天猫超市1小时达/半日达商品优惠券方式直接发放到买家淘宝账号“红包卡券”中。
天猫时效服务规范修订通知
1、月9日，天猫对《时效承诺服务规范》进行了调整。新版规则要求商家签约时效承诺服务后，需按承诺时间发货或送达商品。原《1小时达服务规范》《当日达服务规范》《次日达服务规范》《隔日达服务规范》《定时送服务规范》《预约配送服务规范》将失效。商家需在承诺时间内完成配送，否则将面临违约金。
2、公告称，为了提升买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，天猫拟对《天猫时效服务规范》中的小时达服务相关规则进行调整。此次规则变更于2023年3月21日进行公示通知，将于2023年3月28日正式生效。
3、天猫平台今日发布关于《天猫时效服务规范》的变更公示（以下简称公告）。公告称，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《天猫时效服务规范》中服务保障覆盖至半日达场景。该变更于2022年8月3日公示通知，将于2022年8月10日正式生效。
4、同时，变更后，商家须在消费者退货物流信息显示已签收的72H内发出换货，并确保物流单号有揽收记录。针对淘宝官方组织的大型营销活动、淘宝特殊市场组织的活动、春节等期间的换货申请，换货发出时效要求以相应通知为准。
5、随着在平台购物习惯的养成，消费者对换货/维修服务的要求越来越高，为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，天猫拟对《天猫交易时效规定》进行优化调整。此次规则变更于2023年3月23日公示，预计将于2023年4月20日逐步覆盖各类目生效。
6、自买家以下列原因发起退款/售后申请之时起，商家在相应“超时时限”内未发货（发货以天猫商家后台系统显示为准），或未处理买家退款申请的，淘宝处理如下：我要退款（无需退货），商家拒绝是24小时。设置了支持售中自动退款的电子凭证商品，淘宝通知支付宝退给买家。
天猫新增《淘鲜达半日达管理规范》
公告称，为规范淘鲜达半日达业务管理，平台拟做以下规则变更。本次规则于2022年12月15日公示，将于2022年12月22日生效。公告显示，主要变更点：新增《淘鲜达半日达管理规范》；修改《天猫交易时效规定》，新增付款时效规定中对于淘鲜达半日达商品的说明。
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘鲜达半日达频道用户的合法权益，维护淘鲜达半日达频道正常运营秩序，根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》、《营销平台基础规则》、《淘鲜达半日达服务协议》制定本规范。
根据天猫发布的公告，天猫半日达没有全面停止。天猫发布的公告表示淘鲜达业务策略将进行调整，包括下线原有的《淘鲜达半日达管理规范》和《天猫交易时效规定》中关于淘鲜达半日达商品的付款时效规定。意味着原有的半日达规则将被调整或取消，公告中并未明确表示天猫半日达全面停止。
一个是淘宝推出的，一个是天猫推出的；半日达送的是天猫服饰类；淘鲜达送的是蔬菜。天猫半日达和天猫超市的区别在于送货时间，天猫超市半日达会在半日内到达，而天猫超市的送货时间是几日达。天猫超市半日达的服务能力为20公里内的范围，可以想到生鲜和日用商品一日三送的服务。
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希望本篇文章《天猫付款时效规定将变更通知_天猫付款时间限制》能对你有所帮助！
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