本文目录一览：
- 1、顾客说太贵了应对话术有哪些?
- 2、关于销售培训内容的优秀心得
- 3、顾客嫌贵怎么办?
- 4、客服的话术
顾客说太贵了应对话术有哪些?
顺势法 如果客户说贵，那么我们就可以问清客户需要的是高、中、低哪种产品，但是价格不同质量也是有差别的，然后给客户举出几点例子，只能适当的降价，但不能降到和中端产品一个价。 7：假定法 先和客户确定，如果价格降低一点的话，那么你今天能订购吗？如果能的话，我就去咨询一下我们领导，看看能不能给你一些优惠。
“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略： 客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
- 顾客说：“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买。”- 你可以回应：“非常感谢您的支持，我们商品的质量是有保障的，价格也十分厚道。所以，老客户很多，希望您也成为我们的忠实顾客。
目前我们店正在实施促销活动，金价已经是最优惠的水平，您可以安心选购。很抱歉，我们的金价已经非常合理，并且目前有一个满299元立减50元的优惠，您可以挑选更多商品。常言道“好货不便宜”，我们的金饰因为品质上乘所以价格相对较高。
关于销售培训内容的优秀心得
总之，销售培训让我深刻认识到，要想在销售领域取得成功，需要不断学习新知识，提升自我能力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关于销售培训内容的优秀心得1 感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《销售技巧》培训课程。
在销售过程中，我学会了应用心理学原理，通过洞察客户的心理需求，提高沟通效率，使客户更加满意。此外，我还掌握了有效的解决方案提供方法，这不仅增强了我的专业能力，也为企业带来了实际的业绩增长。在实际工作中，我将所学的知识运用到实践中，通过不断优化销售策略，提高了客户满意度和忠诚度。
这次培训我找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我如何去思考。在今后的工作中我决定更加用心学习、细心思考。本分工作，用努力来争取更大的进步。 篇二：销售培训心得 通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。
顾客嫌贵怎么办?
“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。 ●营销策略： 客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
直接询问客户的预算和期望价格，如果符合你的价格权限，可以打打感情牌后，立马成就，如果不符合，或者你还是想原价出售，可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式，去让客户心动。最后再打打感情牌，促成快速成交。当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
这类客户通常并不坚决要求降价，他们可能只是想试试看是否有优惠的可能。你可以坚定而礼貌地拒绝，并观察他们的反应，进一步了解他们的真实需求。
优惠：如果顾客觉得价格太高，可以提供一些优惠方式，比如打折、赠品等，让顾客感受到我们的诚意和优惠。 服务：如果顾客觉得价格太高，可以强调我们的服务，比如提供售后服务、产品保修等，让顾客感受到我们的专业和服务质量。
顾客说贵，那就要告诉他为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。
客服的话术
1、我能理解您的心情。 我理解您为什么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受。 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决问题的。
2、您好，我是客服专员，请问有什么可以帮助您的吗？ 请您稍等片刻，我将立刻为您提供所需帮助。 感谢您的咨询，祝您拥有愉快的购物体验。 您是否还有其他问题或需求需要咨询？ 请您及时完成支付，以免错过任何优惠活动。
3、您好，非常感谢您对我们的理解。目前我能提供的最大优惠是……希望这能够满足您的需求。2：我真心希望能够帮助到您。请稍等，我将向组长申请，看看是否能够为您提供特别的折扣。3：很抱歉，您所要求的折扣我们确实难以实现。不过，我们可以为您推荐售价为**元的商品，也许您会感兴趣。
4、【首尾话术】欢迎语示例：- 您好，欢迎光临【品牌名】旗舰店，我是您的专属客服【姓名】，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的呢？- 欢迎您，我是【店铺名】的客服【姓名】，您有任何问题，都可以告诉我哦。
5、新客户接待，旺旺话术设置 您好~ 欢迎光临本店，我在这里为您服务。请问您喜欢哪件宝贝？我可以帮您介绍一下哦。我是客服“某某”。 亲爱的，您是需要什么类型的衣服呢？告诉我，我帮您推荐一下哦。 亲爱哒~ 您需要什么，请随时通知我，我很乐意为您服务。
6、您好，很高兴为您提供服务。请问有什么可以帮助您的？ 亲爱的顾客，您所关注的商品目前有现货，可以放心购买。 非常抱歉，我们的商品价格已经是最低标准，无法再提供额外优惠。 尊敬的客户，我们的产品都是正品，质量有保证，您可以放心购买。
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我是百科商品的签约作者“admin”！
希望本篇文章《什么样的销售话术能让你的顾客心满意足?_销售话术怎么说》能对你有所帮助！
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