本文目录一览:
- 1、淘宝破损包赔险怎么取消?履约条件有哪些?
- 2、淘宝坏单包赔理赔能够退出吗
- 3、淘宝退货的问题~~~
- 4、淘宝坏了包赔服务规范是什么
- 5、淘宝破损包赔怎么申请?赔偿标准是什么?
- 6、加入淘宝特价版坏单包退服务有什么条件
淘宝破损包赔险怎么取消?履约条件有哪些?
商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可根据自身情况对单个商品停用坏单包退服务,商家关闭本服务的,相应服务标识将不再展示,但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单,可继续享受本服务但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供本服务。
近30天坏单包赔订单达100笔以上的:生鲜类目卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上进行清退,其他类目卖家赔付率2%以上进行清退;近30天坏单包赔订单100笔以下的:赔付订单笔数为10笔以上的卖家进行清退;清退后将退出该服务并对商品去标。
订单商品带有“破损包赔”服务标识;(2)消费者收到的商品发生破损问题;(3)消费者在签收后48小时内发起仅退款申请;(4)消费者“包装/商品破损/污渍”原因发起仅退款申请;(5)消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证。
卖家履行“破损包退”服务的条件如下:消费者购买的商品是带有“破损包退”服务标识的商品;消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况。在商品签收之后24小时内,发起“破损”相关原因的退款申请,并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证。
淘宝破损包赔取消了吗?破损包赔服务没有取消,但是必须要等商家加入以后才可以看到,具体的操作方式如下:进入淘宝商家后台也就是卖家中心,在左侧的菜单栏中可以看到店铺管理工具清单。可以将页面下滑至中心的部分,找到淘宝服务的选项,选择淘宝服务下面的加入服务。
淘宝坏单包赔理赔能够退出吗
淘宝坏单包赔理赔不能够单独退出。坏单包赔的服务不能单独的退出,但是卖家退出了极有家市场或者被极有家市场清退后自动退出该服务。
商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可根据自身情况对单个商品停用坏单包退服务,商家关闭本服务的,相应服务标识将不再展示,但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单,可继续享受本服务但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供本服务。
近30天坏单包赔订单达100笔以上的:生鲜类目卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上进行清退,其他类目卖家赔付率2%以上进行清退;近30天坏单包赔订单100笔以下的:赔付订单笔数为10笔以上的卖家进行清退;清退后将退出该服务并对商品去标。
淘宝退货的问题~~~
淘宝退换货运费承担规则 质量问题导致的退换货,卖家负责承担所有邮费。对于非质量问题引起的退换货,买家应承担往返运费。若买家因个人喜好原因退换包邮商品,商家无需承担来回运费,只需退还初次邮寄的运费。
若淘宝买家在签收商品超过半个月后申请退货退款,首先应联系买家了解情况。如果商品保持完好,卖家可以考虑适当退款的请求。 在淘宝交易中,如果买家已签收商品并提出退货退款申请,而卖家不同意,淘宝会要求买家提供退货理由和证据。如果买家的退货理由充分正当,淘宝可能会支持其申请。
在淘宝上购买商品时,若遇到质量问题需要退货,理论上卖家应承担退货运费。 然而,买家应选择合理的退货运费方式,避免使用价格高昂的快递服务,以免不合理增加卖家的成本。 若卖家不同意承担邮费,买家可以通过淘宝平台申请全额退款,并在卖家不同意时,通过投诉解决。
先回答你的第一个问题,如果你用的时候坏了,卖家是不会给你退钱的。第二个问题,你已经确认付款的话给你退钱的几率趋近于0,除非你碰到超高素质的卖家,你们协商给你退才有可能。
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。
淘宝坏了包赔服务规范是什么
1、新增《淘宝网“破损包赔”服务规范》,规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。第一章 概述 第一条【适用范围】适用于加入“破损包赔”服务的淘宝网卖家、购买“破损包赔”服务标识商品的买家及提供保险服务的保司。
2、公告显示,主要变更点:新增《淘宝网“坏了包赔”服务规范》,规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。《淘宝网“坏了包赔”服务规范》显示,“坏了包赔”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“坏了包赔”标识的商品后,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。
3、淘宝破损包赔规则有响应时效、争议处理、服务保障。响应时效:买家在服务有效期内以“收到商品破损”或收到商品破损/有污渍的原因发起服务申请,卖家需在24小时内响应。争议处理:数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。服务保障:数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。
4、淘宝坏了包赔服务规范是指当买家在淘宝网上购买带有“坏了包赔”标识的商品后,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。退款成功后,卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的,淘宝网不支持赔付。
淘宝破损包赔怎么申请?赔偿标准是什么?
1、买家购买的商品是带有“坏单包赔”服务标识的商品;2)自买家收到商品之时起的24小时内,商品存在明显破损、变质等情形,且提供有效凭证的,有效凭证包括但不仅限于:a)图片凭证:商品破损、变质的细节实拍;b)快递凭证:快递公司出具的可证明买家收到商品时已存在明显破损、变质等情形的书面盖章凭证。
2、淘宝破损包赔怎样申请?买家要在账号后台发起退款申请,选择“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”,在退货的页面输入退货物流的单号,将购买的商品通过快递退还给卖家。卖家收到商品以后确认退款的申请。
3、退款成功后,卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的,淘宝网不支持赔付。
加入淘宝特价版坏单包退服务有什么条件
1、加入淘宝特价版坏单包退服务需要以下条件:生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项,或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏单包退”服务标识的,即承诺就带有“坏单包退”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。
2、活动商品必须签约不满意包退服务。已审核通过淘特营销活动的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的,如已排期中的商品但商家多次取消活动次数等情形,淘特有权对商家进行限制营销活动、罚没保证金等措施。
3、生鲜下的商品,需单独报名参与“坏单包赔”,若发生消费者投诉,赔付标准按照《坏单包退服务条款》处理。报名入口请等待后续相关规则的公示。限购 每个平台补贴的商品,平台限定每天每个消费者只能最多购买1件。
4、- 服务:近7天客服3分钟响应率(8:00-23:00)至少为75%。- 保证金:店铺保证金需足额缴纳。- 经营:店铺历史无严重违规行为,且近30天一般违规次数不超过3次。- 认证:店铺需通过品牌认证。新开店铺默认满足以上条件。 服务要求:- 参与活动的商品必须提供“退货包运费”和“坏单包赔”服务。
5、品质保障:参加新人场的3C数码配件类目商品必须签约坏了包赔服务,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰类目商品必须签约破损包赔服务。活动商品必须签约不满意包退服务。
本文来自作者[admin]投稿,不代表百科商品立场,如若转载,请注明出处:http://xn--g2xx48ccpa940a.com/bm/202502_6538.html
评论列表(4条)
我是百科商品的签约作者“admin”!
希望本篇文章《淘宝坏单包退服务常见问答汇总_坏单包赔怎么取消》能对你有所帮助!
本站[百科商品]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览:本文目录一览: 1、淘宝破损包赔险怎么取消?履约条件有哪些? 2、...