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天猫买贵双倍赔服务规范变更
变更后，当消费者通过天猫品牌旗舰店购买在如下图展示位置标示有指定“买贵双倍赔”标识的实物商品后，在保障期内，出现以下情形的，消费者可申请补差：若本商品价格高于特定平台的同款商品的对比价格时，消费者可在保障期内提交有效凭证，经平台核实后，可获得相应差价的双倍赔偿。
买贵双倍赔服务是指，当消费者在天猫品牌旗舰店购买的服饰类商品带有“买贵双倍赔”标识时；若本商品价格高于特定平台同品牌旗舰店的同款商品的对比价格时，消费者可在48小时内提交有效凭证，经平台核实后，可获得相应差价的双倍赔偿。保障期为提交订单并支付成功后的48小时内。
针对乱收费现象，天猫制定了严格的惩罚措施。如果消费者购买了“0元安装”商品，但品牌商或服务商仍收取安装费，或消费者购买了“预约安装”商品，但服务商收取了高于公示价格的费用，天猫要求商家或服务商退还超额费用，并额外赔偿相当于超额费用一倍的金额。
申请路径：“我的淘宝-我的订单-订单服务-买贵必赔”，点击“点此申请”按钮，进入买贵必赔页面或用户在官方客服/专属客服中可输入关键词【买贵必赔】，在对应的入口申请。需提交申请材料：（1）同款商品价格，同款商品链接，同款商品主图截图、规格截图、优惠信息截图。
天猫平台与中国人保保险公司的合作期结束，将对《正品保障服务规范》中的赔付方表述进行调整。此次规则调整将于2019年4月19日正式生效。此次调整前，商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿，该赔付义务将根据商品违规情形不同由中国人保保险公司或商家（以商家账户保证金可用余额为限）进行承担。
天猫买贵双倍赔服务规范
买贵双倍赔服务是指，当消费者在天猫品牌旗舰店购买的服饰类商品带有“买贵双倍赔”标识时；若本商品价格高于特定平台同品牌旗舰店的同款商品的对比价格时，消费者可在48小时内提交有效凭证，经平台核实后，可获得相应差价的双倍赔偿。保障期为提交订单并支付成功后的48小时内。
第一，如因消费者未领取或未使用对应平台的专享优惠或超过可享受补贴优惠购买商品数量上限购买商品产生的价差（不可发起）。第二，订单已处于买贵双倍赔或者人工价保过程中，不可发起。需要待正在进行中的买贵双倍赔/价保状态结束方可发起。第三，属于天猫国际的商品且未清关状态下，不可发起买贵必赔。
截图信息应为特定平台/频道在售商品，且已售（近30天）件数须大于等于100件；特定平台商品页面中显示“售馨”、无库存、已下架、无购买资格的商品，不支持买贵必赔服务；（3）凭证截图须完整、真实、清晰，不得人为修改或处理。
针对乱收费现象，天猫制定了严格的惩罚措施。如果消费者购买了“0元安装”商品，但品牌商或服务商仍收取安装费，或消费者购买了“预约安装”商品，但服务商收取了高于公示价格的费用，天猫要求商家或服务商退还超额费用，并额外赔偿相当于超额费用一倍的金额。
可申请“买贵必赔”的场景：商品带有“买贵必赔”标识，在保障期内，若商品的实际到手价高于淘内（含淘宝和天猫平台）同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格时，消费者可在保障期内提供有效凭证，经平台核实后，可获得相应差价补/退。
即消费者在百亿补贴购买支持买贵必赔服务的商品，在购买后的24小时内，若同一商家的同一商品出现降价的或商品的实际到手价高于淘内（含淘宝和天猫平台）同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格时，消费者可申请补差。具体不支持买贵必赔的场景请参考《买贵必赔服务规范》。
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希望本篇文章《天猫新增“买贵双倍赔服务规范”_天猫贵就赔规则》能对你有所帮助！
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