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京东送装服务费是什么意思
送装一体”的商品,将由京东授权服务商提供送货到家及安装一站式服务。送装一体”标识的商品,将由安装工程师带货上门,提供送货、验机、安装、调试四步一体服务。大件商品“送装一体”为收费服务,将由服务商向您收取费用(具体收费标准详见“大件商品送装一体收费标准”)。
提供一次上门服务,包括送货和安装的流程。京东的“送装一体”服务是指购买支持送装一体的商品后,由京东授权服务商提供一次上门服务,包括送货和安装两部分的流程。该服务适用于支持送装一体的商品,通常在安装环境特殊或需要额外材料或服务时,会额外收费。
两者之间存在着明显的差异。具体来说,送装服务提供的是一个全面的解决方案,涵盖了从客户需求的初步了解,到具体方案的设计,包括出图和选品等环节,形成一个完整的流程。而居家服务则更侧重于个人的选择和搭配,消费者可以根据自己的喜好和需求自由挑选,更加灵活多变。
免费。对于部分商品,京东商城提供免费送货服务,无需支付额外的运费。对于一些大型家电、家具等商品,京东商城提供免费安装服务,消费者可以在购买时选择是否需要安装。京东商城提供24小时客服服务,消费者在安装过程中遇到问题可以随时联系客服寻求帮助。
若商品在送装过程中出现破损、遗失等问题,卖家应承担由此产生的所有费用,包含且不限于商品赔付、逾期赔偿、商品更换、物流运输费用等。上门退换货:对无质量问题的商品,卖家为京东用户提供7天无理由上门退换货的有偿服务,服务费用以当地物流服务商的报价为准。
京东送装拆旧服务标准
送装拆旧服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业。若因京东消费者收货地址中的学校、单位或住宅小区不允许送货安装人员入内导致无法送装拆旧服务的,商家不承担未提供送装拆旧服务的责任。
京东提供的直营产品售后维修服务中,运费的标准有所规定。其中,双免服务是指在服务过程中,无论是上门取件还是寄还产品都无需顾客支付费用。取(返)件的两种方式包括:在京东取货的范围内,京东可以免费上门取件;顾客也可以自行选择快递方式寄回京东,但要求没有EMS、顺丰快递,拒绝货到付款的方式。
消费者登陆京东APP,搜索“京东居家服务周”可直达会场,享受先行理赔、免费送装、送装拆旧、30天价保、三年质保、大件运费险、粘锅包退、买贵必赔等“省心装”特色服务。
京东上门回收空调的服务范围广泛,但在不同地区,服务内容有所差异。北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、成都、重庆等地,京东提供免费拆机服务,并且不区分空调品牌,最高可以补贴900元。除此之外的地区,拆卸旧空调并不包含在安装服务范围内。
京东免费送装怎么申请?有什么要求?
卖家应为京东用户提供一年内(含一年)免费维修的售后服务,超出一年后可提供有偿服务。服务时效:自京东用户提出该项申请并审核通过后,三天内为客户提供售后维修服务。特别说明:对于具有涂改、增删等痕迹的单据,视为无效凭证。
送装拆旧服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业。若因京东消费者收货地址中的学校、单位或住宅小区不允许送货安装人员入内导致无法送装拆旧服务的,商家不承担未提供送装拆旧服务的责任。
开通服务:【商家后台(shop.jd.com)】-【店铺管理】-【商家服务中心】-【家具落地配/建材送装服务】配置服务:【商家后台(shop.jd.com)】-【配送管理】-【落地配服务费设置】绑定服务:①【商家后台(shop.jd.com)】-【商品管理】-【设置服务费】-选择对应的服务费模板绑定SPU/SKU。
据了解,此次京东居家推出“先行理赔”服务支持72小时破损险、180天质量问题可退包换、产品责任险最高50万赔偿,消费者只需在线提交申请通过审核,即可获得理赔。此外,京东居家推出“省心装”服务,保障免费送装入户。
免费。对于部分商品,京东商城提供免费送货服务,无需支付额外的运费。对于一些大型家电、家具等商品,京东商城提供免费安装服务,消费者可以在购买时选择是否需要安装。京东商城提供24小时客服服务,消费者在安装过程中遇到问题可以随时联系客服寻求帮助。
京东的家具线下安装方法
有说明的,京东送货上门,他的服务流程可以分三个方面,第一是送货首先给你打电话,告诉你送货的大概时间,然后你在家里做好准备接货,接货之后安装又是属于另一个运营部门,再耐心等待安装的信息,一旦安装师傅要给你安装,首先会电话通知你预约时间进行安装,最后签单完毕进行评价。
通过京东app进入“我的”页面并点击“我是安装师傅”;接受用户发起的服务请求,完成客户诉求沟通,确认订单信息;准备好所需工具,前往客户家中进行安装服务;在安装完成后核验安装结果并使用京东app上的签名确认功能,完成订单交付并签收,同时获取对应的佣金报酬。
京东买家具、空调之类的是有专人上门安装的。京东上买家具,物流到了后,会打电话协商好时间段,有专人直接上门送货安装的;像空调安装,网上下单,京东家电会选离客户比较近的店直接出仓,送货上门,隔天就会有专人上门安装,高空作业、铜管、打洞、等是另收费的。
想要申请成为京东上门安装师傅,可以通过以下步骤进行操作。首先,打开京东官方网站或者下载京东手机APP,登录自己的账号。然后,在首页搜索栏中输入关键词“上门安装师傅申请”或者点击“联系客服”选项。接下来,选择“上门安装师傅申请”并点击进入申请页面。
京东上的家具安装有直营的吗
1、京东上的家具安装是有直营的。京东买家具、空调之类的是有专人上门安装的。京东上买家具,物流到了后,会打电话协商好时间段,有专人直接上门送货安装的;像空调安装,网上下单,京东家电会选离客户比较近的店直接出仓,送货上门,隔天就会有专人上门安装,高空作业、铜管、打洞、等是另收费的。
2、是。京东直营旗舰店相当于超市,工厂卖给京东自营,京东自营卖给买家。而官方旗舰店只在京东搭建平台出售自己的商品,官方授权商店是制造商授权给私人或企业的商店,也有过境关系。京东自营的东西是直接和厂家合作的,正品,有机打发票,全国联保。产品页面显示有京东送货的都是京东自营的。
3、一般天猫、京东之类的品牌家具店都会送货上门安装,都有自己的售后服务团队,如果是小品牌,或者小家具一般都有工具,要自己安装。
4、京东直营产品售后维修服务运费标准:双免:双重免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包括二种方式:1)在京东取货范畴内,可免费上门取件;2)顾客还可以采用自主送货(没有EMS、顺丰快递,拒绝接收货到付款)寄回京东,如果是京东缘故造成的售后服务运费,运费将以京豆、优惠劵或是账户余额方法回到。
5、京东到家提供的家具安装服务非常便利。用户在购买家具时,可以直接选择安装服务,并预约安装时间。平台有专业的安装团队,能够快速响应用户需求,为用户提供高效的安装服务。这种一体化服务模式大大节省了用户的时间和精力。专业性和可靠性 京东到家的安装团队经过专业培训,具备丰富的安装经验。
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希望本篇文章《京东家具、家装建材品类送货上门、送装服务履约规则_京东家具安装配送平台》能对你有所帮助!
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