餐饮消费气象新:文化价值突显 服务创新升级

  来源:经济日报   近日,山东省东营市东营区辛店街道“刘家花馍”工坊,非物质文化遗产代表性项目传承人刘增青(左一)在制作花馍。刘智峰摄(中经视觉)...

  来源:经济日报

餐饮消费气象新:文化价值突显 服务创新升级

  近日,山东省东营市东营区辛店街道“刘家花馍”工坊,非物质文化遗产代表性项目传承人刘增青(左一)在制作花馍。刘智峰摄(中经视觉)

  随着春节临近,餐饮行业迎来一年中最为繁忙的业务高峰时段。如今,餐饮市场不断迭代升级,消费者需求趋向多元化,商家服务创新更是层出不穷,2025年春节餐饮市场有何新气象?

  文化价值突显

  2024年12月,“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”被列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。文化氛围的营造、文化元素的融入已成为今年春节餐饮业的一大亮点。万春餐厅主厨主理人檬檬在接受采访时表示:“对以中餐经营为主的餐饮企业,春节期间是每年最具文化带动性、营收最为可观的时段。消费者与家人相聚,追求的是高质量的陪伴。因此,餐厅不仅要提供美味佳肴,更要深耕文化,营造浓厚的春节氛围,关注客人的情感需求。”

  “在陕西西安,唐文化、汉服文化一直以来都比较流行。结合这次春节,我们在部分门店让服务人员身着汉服,还推出了‘李白服务生’,服务员将扮成李白与客人开展对诗、品酒等互动。”西安饮食品牌营销负责人韩漫漫介绍。

  在杭州的楼外楼酒楼,门店推出了可以在画舫上赏西湖美景的个性化年夜饭,并且在2024年12月就已经被订完。“客人可以在西湖上边吃饭边游玩两个小时。”酒楼负责人告诉记者。

  一直以来,旅游业与餐饮业相辅相成。携程平台发布的《2025春节旅游市场预测报告》显示,“年味游”正成为2025春节国内游的新选择。

  乌镇景区今年特别推出了预订年夜饭赠送景区门票、送酒店客房等活动,通过餐饮与旅游的有机结合,为游客打造了更具吸引力的出行体验。

  “西安旅游业的蓬勃发展为餐饮行业带来了新的机遇和挑战,现在基本上每家餐厅、酒楼都会有不同的演出。演出也已经不再局限于在包间里或者在大堂里,很多餐厅的演出已经走出了门店。”韩漫漫介绍,近日,西安的一家陕西菜馆在二楼露台设计了文艺特色演出,过路的游客也能近距离感受陕西的文化特色。

  除传统文化游外,预计冰雪旅游在春节假期也会迎来较大增长,其对当地餐饮业发展的带动潜力不可小觑。“春节期间,热门冰雪旅游目的地的餐饮商家可根据气候特点,安排火锅、石锅、铁板、炖菜、焖菜等有锅气的餐饮产品,增强消费者吸引力。”米村拌饭相关负责人认为。

  服务创新升级

  对于过年期间的年夜饭和各种聚餐,“轻松省事”已经成为一大趋势。不少消费者选择预订年夜饭,无论是在饭店吃,还是自提回家,或者送餐上门,都很方便。此外,也有消费者选择购买预制菜,只需自己简单加热处理,即可获得味道不错的“大菜”“硬菜”。还有的家庭会选择邀请大厨到家做一桌年夜饭。

  面对消费者日益增长的多元化需求,各大餐饮企业积极推出各具特色的年夜饭服务方案。在谈到今年各大门店的年夜饭特色时,韩漫漫表示,今年的年夜饭预订比往年都要早,如今大部分门店年夜饭时段已被订满。各门店精心设计的年夜饭以特色宴席为主,包括小吃宴、丝路风情宴、唐诗烤鸭宴等,所选食材均寓意吉祥,如葫芦鸡,其谐音“福禄”,几乎成了每桌必点的佳肴。同时,为了满足更多消费者的需求,门店在年夜饭推出多种价位套餐,给予消费者更多选择。

  韩漫漫说:“除了堂食的年夜饭,我们还有年夜饭到家服务,这包括两大板块。一个是外卖形式的年夜饭,价格比堂食更低,但品质一致。顾客只需提前预订,我们便会按时配送到家。消费者只需简单加热与摆盘,就能享受一桌仪式感满满的年夜饭。另一个是大师上门服务,可以携带原材料到家,为客户提供现场烹饪,并配有服务员上门随餐服务,这一类服务价格略高于堂食,适合大家庭聚餐。”

  半天妖餐饮集团公关总监朱敏认为,春节是传统消费旺季,家庭聚餐和朋友聚会的频率将显著增加,返乡地区的餐饮消费需求将明显增长。据了解,半天妖烤鱼将推出“新春不打烊”服务,覆盖除夕到正月初七,满足消费者的即时就餐需求。同时,针对不同消费者的多样化餐饮需求,推出多样化的外卖优惠,并做好外卖服务,优化配送流程,确保运力匹配。

  提倡健康不浪费

  当下,随着健康饮食观念的普及,越来越多的消费者对低糖低脂的食品更加青睐,面对即将到来的春节,不少人表示今年过年聚餐除了“美味”,也要“健康”。针对市场需求的变化,不少餐厅在春节期间推出了具有创意的新菜品,如融合中西元素的创意菜、健康低脂的轻食菜品等。

  檬檬表示:“过去,节日餐饮往往推崇丰盛,特别是春节的时候,人们希望有个‘年年有余’的好彩头,看重菜品种类多分量大,以示富足。而现在,随着健康意识的提升,人们更加关注饮食摄入的热量、餐后的升糖情况及原材料是否新鲜。”

  餐饮企业也捕捉到了消费者对营养健康的关注,呷哺集团副总裁张艳梅介绍,为迎春节,呷哺呷哺品牌门店上新了多款年夜饭套餐,并推出锦鲤虾滑等年味十足的特色新品。为了满足消费者对健康、养生的需求,企业旗下的两大火锅品牌分别上新了低脂高蛋白的“团圆富贵拼一套”套餐和暖心暖胃的花雕醉鸡锅,以适应各年龄层人群的需要。

  随着人们消费观念的转变,提倡节俭、反对浪费成为了新风尚。春节前夕,相关组织、协会等团体纷纷发表倡议与提示,鼓励节约,反对浪费。近日,中国食品科学技术学会发布《元旦、春节“杜绝浪费”的消费提示》称,无论是在家做饭还是外出就餐,都要厉行节约,不要讲排场比阔气,杜绝攀比炫富和奢侈浪费。中国消费者协会联合中国互联网协会、中国饭店协会等多家单位,共同向餐饮行业经营者、广大消费者发出倡议,倡导餐饮行业经营者通过创新举措、公益宣传、优化服务等方式,遏制行业中餐饮浪费现象,履行责任,引导消费者合理点餐用餐。

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    2025年04月21日
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  • admin
    admin 2025年01月26日

    我是百科商品的签约作者“admin”!

  • admin
    admin 2025年01月26日

    希望本篇文章《餐饮消费气象新:文化价值突显 服务创新升级》能对你有所帮助!

  • admin
    admin 2025年01月26日

    本站[百科商品]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • admin
    admin 2025年01月26日

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