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服装导购员怎样说话能成功卖出衣服
- 首先,展示与顾客穿着风格相似的服装。- 接着,推荐与店内主打款式相似的服装。- 注意,应先展示价格较高的类似款式,然后是中价款,最后是低价款。- 在挑选款式的过程中,心中要快速构思搭配方案。- 如果不确定首款的选择,可询问顾客,同时尽量选择大号而不是小号。
卖衣服口才诀窍一挑 近似款 先挑与顾客身上风格近似的款。挑近似主推款。先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
引导对话聚焦商品 推荐搭配混乱的服装时,要巧妙地将对话引向商品本身,并注意观察顾客的反应,以便及时促成销售。 明确阐述服装优点 在推荐过程中,应清晰地向顾客传达服装的优点和价值。
在销售服装时,首先塑造良好的个人形象至关重要。这包括你的穿着、举止、言语及态度,需要展现出热情、真诚、礼貌和专业。销售人员应该比顾客多出一份热情,一半给自己,一半留给顾客。这种态度能感染周围的人,使顾客感到舒适和亲近。因此,在与顾客初次接触时,务必先展示出积极、友好的形象。
服装导购员销售技巧和话术
引导对话聚焦商品 推荐搭配混乱的服装时,要巧妙地将对话引向商品本身,并注意观察顾客的反应,以便及时促成销售。 明确阐述服装优点 在推荐过程中,应清晰地向顾客传达服装的优点和价值。
销售员在推荐服装时需展现信心。向顾客推荐时,销售员必须对自己所推荐的服装充满信心,这样才能传递给顾客,增强他们的信任感。 推荐需贴合顾客需求。在向顾客展示商品并解释时,要基于顾客的实际条件,推荐最适合他们的服装。 使用手势辅助推荐。在推荐服装时,销售员应利用手势来增强表达效果。
迎接对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
引导顾客表达需求时,应避免提出过于敏感或宽泛的问题,而应询问简单且具体的问题,以便于顾客同时有助于拉近与顾客的距离。
销售男装时,导购员必须对自己的推荐充满信心。当向顾客推荐服装时,导购员自身的信心会传递给顾客,从而增强顾客对服装的信任。 导购员应根据顾客的具体情况做出合适的推荐。在向顾客展示商品并提供说明时,应考虑顾客的实际身体条件和需求,向他们推荐合适的服装。
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合商品的特征。
服装销售时怎么样应对顾客还价
1、“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单,无法打动客户。“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。
2、在报价时,要留有余地,这样可以为后续的讨价还价提供空间,同时让顾客感到他们取得了优惠。例如,如果商品标价是4960元,你可以报价4870元,即使店长表示底价是4800元,最终也可能以4650元成交。通过这些策略,导购员不仅能够有效地处理顾客的砍价要求,还能保持良好的顾客关系,促进销售业绩。
3、- 如果顾客的还价幅度不大,导购员可以虚构销量。话术示例:“今天我们必须完成一定的销售额,我离目标只差几百元了。如果您现在决定购买,我可以放弃奖金,给您这个特别价格。” **一唱一和双簧法**:- 导购员可以与同事合作,通过一唱一和的方式,让顾客感到他们正在得到特别的待遇。
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